主入口
电脑浏览器登录：日常使用首选
桌面浏览器支持完整的账号密码输入、图形验证码与短信二次确认，适合长时间停留在个人中心查看等级、任务与奖励记录。
- 支持昵称或绑定手机号两种账号形式
- 密码输入后可切换明文核对，避免误输
- 登录状态可保持，关闭标签页无需重复验证
- 可查看当前设备与其他设备的授权记录
登录入口与账号指引
安全帮助中心
登录相关数据一览
把大家最常问的入口、验证和找回环节放在同一页，先看数据，再按需进入对应说明。
3类终端
电脑浏览器、手机浏览器、平板设备均可登录
40秒内
常规情况下完成账号验证的平均耗时
96%
密码找回请求可通过短信自助完成
09:00–21:00
在线反馈通道工作日受理时段
入口说明
三类终端，各有对应入口
不同的设备和浏览器对验证方式的支持略有差别，按设备选择合适路径，登录过程会更顺。
主入口
移动端
手机浏览器登录
页面自动适配小屏，验证码获取与输入在同一屏内完成，切换应用回来看验证码也不会中断流程。
安全校验
新设备首次登录
在陌生设备上登录会触发一次安全校验，完成短信确认后即可进入，同时在个人中心留下设备记录。
两种登录方式，同一个账号
无论用昵称还是手机号进入，看到的等级、任务进度和奖励记录完全一致。
昵称加密码登录
适合固定设备长期使用，登录后可直接查看完整的账号安全设置。
- 需要记住昵称与密码密码区分大小写，建议使用便于自己记忆的组合。
- 附带图形验证码用于区分自动程序与真实用户，输入错误可点击刷新。
- 连续输错会短暂锁定等待倒计时结束后可重新提交，期间可通过手机号方式进入。
手机号加短信验证码
适合临时更换设备或忘记密码的情形，验证码有效期较短，收到后尽快填写。
- 无需记忆密码输入绑定的手机号，获取验证码后即可完成身份确认。
- 手机号需与账号绑定一致号码已更换时，先通过在线通道提交变更申请。
- 获取频率有限制同一号码短时间内多次获取会被限流，等待后可再次尝试。
操作顺序
从打开页面到进入个人中心
按顺序完成三步，绝大多数登录问题都能在第一次尝试内解决。
01
确认访问地址
在浏览器地址栏核对当前站点信息，不要从聊天群、短链接或来源不明的页面进入登录界面，防止账号信息被第三方页面收集。
02
填写账号与验证
选择昵称或手机号方式，按提示输入密码或获取短信验证码。验证码请在有效时间内提交，超时后重新获取即可。
03
核对登录状态
进入个人中心后先看登录记录与设备列表，确认本次登录来自自己使用的设备；发现陌生设备立即删除授权并修改密码。
常见问题
账号与登录疑问集中解答
以下四类问题出现频率最高，处理后仍未解决可提交在线反馈，附上操作时间便于核对。
忘记密码还能正常登录吗？
可以。在登录页选择忘记密码，输入与账号绑定的手机号，完成短信验证后即可重新设置密码。新密码设置成功后旧密码立即失效，建议同时检查并更新其他设备上保存的登录记录。
更换手机后登录提示设备异常怎么办？
更换设备后系统会进行一次安全校验，按页面提示完成短信验证即可继续使用。如果短时间内多次在陌生设备登录，建议先在个人中心查看登录记录，确认没有异常后删除不再使用的设备授权。
登录时收不到短信验证码怎么处理？
先确认手机号输入无误，并检查手机的短信拦截与骚扰过滤设置，等待六十秒后可重新获取。多次尝试仍未收到时，可通过在线支持通道提交手机号后四位与操作时间，由人工协助核对下发状态。
昵称登录与手机号登录有什么区别？
两种方式进入的是同一个账号。昵称登录需要输入密码并完成图形验证，手机号登录通过短信验证码确认身份，适合临时更换设备时使用，二者看到的会员等级、任务进度与奖励记录完全相同。